Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 23 Novembre 2025

1. Premessa e Identificazione del Venditore

I presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita (di seguito "Condizioni") disciplinano l'offerta e la vendita di prodotti tramite il sito web di e-commerce www.rebootsolutions.com (o il dominio corretto in uso).

I prodotti acquistati sul Sito sono venduti da:

Ragione Sociale: A.M. di Petrosino Raffaele (insegna: Reboot Solution)
Sede Legale: Via Antonio Gramsci 93, 84014 Nocera Inferiore (SA)
P.IVA: IT06048710658
Email: info@rebootusolutions.com
Telefono/WhatsApp: +39 351 350 4085

2. Oggetto del Contratto

L'offerta e la vendita sul sito web costituiscono un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo") e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico. Le presenti Condizioni si applicano a tutte le vendite effettuate da Reboot Solution sul Sito.

3. Informazioni sui Prodotti (Nuovi e Ricondizionati)

3.1. Descrizione: Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul Sito all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. 3.2. Prodotti Ricondizionati: Il Cliente prende atto che il Sito potrebbe commercializzare prodotti "Ricondizionati" (o Refurbished). Tali prodotti, pur essendo perfettamente funzionanti e testati, potrebbero presentare lievi segni di usura estetica, specificati nella descrizione (es. Grado A, B, C).

4. Prezzi e Spese di Spedizione

4.1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul Sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA (laddove applicabile, o in regime del margine per i beni usati ex art. 36 DL 41/95, se specificato). 4.2. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.

5. Procedura di Acquisto e Conclusione del Contratto

5.1. Per concludere il contratto di acquisto, l'Utente dovrà compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore seguendo le relative istruzioni. 5.2. Il contratto è concluso quando il Venditore invia all'Utente una email di Conferma d'Ordine, contenente un riepilogo delle informazioni essenziali (prezzo, spedizione, indirizzo di consegna). 5.3. Reboot Solution si riserva il diritto di rifiutare ordini che provengano da utenti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o con cui siano pendenti controversie legali.

6. Modalità di Pagamento

Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di consegna mediante:

Carte di Credito / Debito (Visa, Mastercard, Maestro, ecc.).
PayPal.
Bonifico Bancario (l'ordine sarà evaso solo dopo la ricezione dell'accredito).
Altri metodi indicati nel checkout di Shopify (es. Apple Pay, Google Pay).

7. Tempi e Modalità di Consegna

7.1. I prodotti saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente nell'ordine entro i termini stimati indicati in fase di checkout (generalmente 24/48 ore lavorative per l'Italia peninsulare, salvo isole o zone disagiate). 7.2. Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato. Eventuali danni devono essere immediatamente contestati al corriere apponendo la dicitura "RISERVA DI CONTROLLO" sulla prova di consegna.

8. Diritto di Recesso (Resi)

8.1. Conformemente all'art. 52 del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dal ricevimento della merce. 8.2. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta a info@rebootusolutions.com o tramite WhatsApp. 8.3. Restituzione: Il Cliente deve rispedire i beni a Reboot Solution, Via Antonio Gramsci 93, 84014 Nocera Inferiore (SA) entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente. 8.4. Condizioni: Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale, completo in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria). 8.5. Rimborso: Se il diritto di recesso è esercitato correttamente, Reboot Solution rimborserà l'importo pagato (escluse le spese di spedizione di ritorno) entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa.

9. Garanzia Legale di Conformità

9.1. Per i Consumatori (B2C): Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla Garanzia Legale di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo.

Eccezione Prodotti Usati/Ricondizionati: Per i prodotti ricondizionati, la durata della garanzia è limitata a 12 mesi (un anno) dalla consegna, come consentito dal Codice del Consumo, salvo diversa indicazione esplicita nella scheda prodotto. 9.2. Per i Professionisti (B2B - P.IVA): La garanzia per vizi della cosa venduta è di 12 mesi dalla consegna, ai sensi degli articoli 1490 e ss. del Codice Civile. 9.3. La garanzia non copre danni accidentali, danni da liquidi, manomissioni o danni derivanti da un uso improprio del prodotto.

10. Responsabilità

Reboot Solution non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito (es. scioperi, alluvioni, ritardi del corriere), nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

11.1. Il contratto di vendita è regolato dalla Legge Italiana. 11.2. Per le controversie civili inerenti all'applicazione dei presenti Termini:

Se il Cliente è un Consumatore, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.
Se il Cliente è un Professionista (acquisto con P.IVA), la competenza esclusiva è del Foro di Nocera Inferiore (o Salerno, a tua scelta).

12. Risoluzione Online delle Controversie (ODR)

Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento 524/2013 si informa l'utente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell'Unione Europea raggiungibile al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/.